Доставка и оплата



Доставка


1. Курьер:
  • Доставка по Минску бесплатно, при сумме заказа более 300 рублей
  • Доставка по Минску платно (10 рублей), при сумме заказа менее 300 рублей;
 Доставка курьером по Минску согласовывается с заказчиком, обычно, мы доставляем в день заказа, или на следующий день.

2. Самовывоз: 

Получить заказ вы можете:

Правила обработки заказов с доставкой в ПВЗ

  • Если вы оформили заказ до 12.00 то получить можно в это же день с 16.00 до 20.00;
  • Если заказ оформлен после 12.00, то получить можно завтра с 16.00 до 20.00.

Получение товара в ПВЗ

Для получения товара необходимо назвать номер вашего заказа или номер телефона, на который оформлен заказ.
Если товар был оплачен онлайн, необходимо предоставить электронный чек (факт подтверждения оплаты).

Важно!

Товар хранится в ПВЗ 5 дней, после этого срока заказ будет аннулирован.

Сборка и настройка товара не производится в пунктах выдачи заказов.


3. Доставка Европочтой
  • Доставка посылок между почтовыми отделениями “Европочта”
Услуга «ОПС (отделение почтовой связи) – ОПС (отделение почтовой связи)» - это наиболее выгодный способ доставки. Стоимость отправки посылки весом до 1 кг - всего 2 руб. 99 коп.

  • Доставка посылок до двери вашего получателя
Если Вы знаете, что Вашему получателю удобно принять почтовое отправление дома или в офисе, то Вы можете выбрать услугу «ОПС (отделение почтовой связи) – Дверь получателя».

4. Доставка транспортными компаниями (ТК):
  • Срочная доставка - от 20 рублей;
  • Обычная доставка - от 14 рублей.


Оплата
1. Наличные: 
  • Оплата наличными в офисе;
  • Оплата заказа наличными курьеру при получении.

Важно! Сохраняйте чек после покупки.

img7.jpg

2. Оплата по счету (для юридических лиц): 
  • Счет на имя Вашей организации будет оформлен после обработки заказа менеджером.

3. Оплата Через систему ”Расчет“ (ЕРИП)  (для физических лиц):  

    logo-raschet-bg.png

  Оплатить товары интернет-магазина Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д. 
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания. 

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

1. Выбрать Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП) -> Интернет-магазины/сервисы -> D -> dukon.by; 
2. Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа, который вам сообщит менеджер магазина;
3. Проверить корректность информации; 
4. Совершить платеж. 

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

4. Оплата картой через платёжную систему Webpay (для физических лиц) 
Для этого вам необходимо: 
1. Сложить необходимый товар в Корзину
2. Проверить весь товар в корзине, его стоимость, количество.
3. Нажать кнопку «Подтвердить». Далее наш менеджер свяжется с вами и уточнит недостающую информацию.
4. После того как наш менеджер всё уточнил на ваш емеил придёт ссылка для оплаты заказа. вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы Webpay. 
5. На платежной странице будет указана выбранная услуга и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте вашего банка (банк, выдавший вашу карту).
После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки(подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).Возврат денежных средств осуществляется на ту  карточку с которой была произведена оплата.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro.

логотипы платежных систем.png


Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).



В случае, если Вы не получили заказ(не оказана услуга), Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки:
+375 29 218-81-88;  
+375 44 738-60-71;
 Email info@dukon.by

Менеджеры Вас обязательно проконсультируют!